1.2 Обоснование актуальности поставленной задачи

В настоящее время картинг центр все больше набирает популярность городе и в области в целом. Поэтому вопрос качества обслуживания клиентов стоит очень остро. На данный момент на предприятии активно используется бумажный документооборот, и что бы найти нужную заявку нужно перелистать все заявки в картотеке, на это уходит много времени и клиент вынужден ждать. Основной учет посетителей ведется в таблицах Microsoft Excel и документах Microsoft Word, возможности формирования отчетов нет. Проектируемая система автоматизации − комплексное решение, обладающее несколькими интересными, именно для картинг центра . Прежде всего, это многофункциональность: ведение базы данных клиентов и заявок, учет выработки сотрудников. В случае автоматизации данного спортивного учреждения имеется несколько особенностей, отличающих его от других спортивных комплексов. Прежде всего, это необходимость индивидуального подхода к клиенту. Посетитель картинг центра оплачивает услуги и рассчитывает получить за эти деньги качественное оказание оплачиваемых им услуг. Ему может быть важно время оказания услуги, наличие необходимого ему оборудования, возможность занятия с личным инструктором. Это требует от программы автоматизации большой гибкости и возможности настройки в процессе эксплуатации. Автоматическое заполнение цен за оказанные услуги в проектируемой системе снижает риск ошибки ввода неправильной суммы при заполнении заявки. Это подтверждает актуальность поставленной задачи на проектирование информационной системы.