Lektsii_Safronov-1 (1)

VI. Средства связи

1. Традиционная проводная телефонная связь.

абонентские устройства (телефонные аппараты);
линии связи;
АТС – автоматизированная телефонная станция (каждая АТС позволяет подключить 10 тыс. абонентов).

Механические АТС реализуют импульсный набор телефонного номера. Цифровая АТС реализует тональный набор номера – каждая цифра кодируется разными по тону импульсами.

УрСИ – Урал связь информ.

РОСТЕЛЕКОМ – российский оператор связи.

Все операторы связи стремятся не просто дать клиенту проводной телефон, но и подключить к сети Интернет (+ ТВ). Tripleplay – тройная игра.

Абонентские устройства:

проводные телефонные аппараты;
радиотелефоны (аналоговые и цифровые).

Недостатки аналоговых радиотелефонов: разговор можно подслушать, такие аппараты развивают большую мощность, что небезопасно для здоровья, + аккумулятор быстро расходуется, такие телефоны не защищены от несанкционированного подключения.

DECT-связь – цифровая радиотелефонная связь. Преимущества:

защищенная от влияния помех, от несанкционированного доступа;
обладает большим набором сервисных возможностей;
можно организовать внутреннюю связь;
позволяет перенаправлять входящие звонки на другую трубку.

Каждая трубка может быть зарегистрирована на трех базах, что позволяет устроить микро сотовую сеть. В крупных сетевых отелях устраиваются микро сотовые связи.

Некоторые DECT-телефоны позволяют использовать себя в кач-ве радиостанций (Walkie-Talkie).

Дальняя телефонная связь:

Зоновая междугородняя связь – м\г звонки одного оператора;
Дальняя междугородняя \ международная связь (Ростелеком, МТТ, Транстелеком).

Выбирать провайдера услуг дальней связи – право абонента. Каждый месяц можно выбирать нового.

IP-связь (интернет-протокол).
Skype.

Офисная мини-АТС.

Позволяет каждого сотрудника организации подключить к индивидуальному телефонному номеру, по этому номеру его можно вызывать внутри офиса.
Позволяет легко перенаправлять входящие телефонные звонки.
Организация телефонной связи: руководитель – секретарь.

Факс.

Передают документированную информацию. Существует 2 основных вида факсовых аппаратов: 1). факсы, использующие термобумагу; 2). факсы, на основе лазерного принтера.

Как принять факс:

Снять трубку, сказать «стартую» и нажать на зеленую кнопку. После того, как приняли факс, сказать, что документ принят.

Передача факса:

При автоматическом факсе – после гудка нажать на кнопку.

Если нет – «здравствуйте, примите факс», нажать на кнопку, когда ответили на факсе.

Самая популярная марка факсового аппарата в России – Panasonic.

Содержание