Введение

Информационно-коммуникационные техно-логии и услуги в настоящее время являются ключевым фактором развития всех областей социально-экономической сферы. Как и во всем мире, в России эти технологии демонстрируют бурные темпы роста.

IP-телефония - передача голоса по IP-прото-колам (Voice over IP, VoIP) - давно преврати-лась в настоящий инструмент для работы и ведения бизнеса, а для многих даже стала без-альтернативным способом общения с близки-ми и коллегами. И объясняется это не только тем, что данный вид связи осуществляется через Интернет и потому обходится значительно дешевле традиционного звонка, но и нали-чием различных дополнительных сервисов, отсутствующих в традиционной телефонной связи.

Целью данной работы является изучение IP-телефонии.

Актуальность данной темы заключается в том, что надежность и доступность связи и телеком-муникационных услуг в нашей стране давно является острой проблемой, и такие информа-ционные услуги, как высокоскоростной доступ в Интернет, видеосвязь, кабельное телевиде-ние, IP-телефония и т.п., развиваются в основ-ном в Москве и Санкт-Петербурге, хотя необ-ходимость в такого рода услугах ощущают все жители России.

Теоретическая база представлена списком литературы.