logo search
Исследование систем управления организациями

Матричная структура управления

Матричная структура управления – современный эффективный тип организационной структуры управления.

Эта структура создается путем совмещения структур 2-х видов:

- линейной или функциональной;

- программно-целевой.

В соответствии с функциональной структурой строится управление по отдельным функциям деятельности организации:

В соответствии с программно-целевой структурой организуется управление программой.

Матричная структура представляет собой решетчатую структуру, построенную на принципе двойного подчинения исполнителя:

Руководитель проекта наделен необходимыми полномочиями для осуществления процесса управления проектом в соответствии с выделенными ресурсами, запланированными сроками и качеством. При такой организации руководитель проекта взаимодействует с двумя группами подчиненных:

Работники функциональных отделов непосредственно подчинены руководителю функциональных подразделений.

Матричная структура может охватывать либо всю организацию, либо ее часть (отдельные подразделения).

В отличии от проектной структуры в матричной имеется главный руководитель и центр управления проектом.

Схема матричной структуры представлена на рис. 7.8.

Рис. 7.8

где ГРП – главный руководитель проекта; ЦУП – центр управления проектом.

При матричной структуре управления при определении горизонтальных связей (управление по проекту) необходимо:

  1. подобрать и назначить главного руководителя проекта и его заместителей (руководителей программ отдельных проектов);

  2. организовать специальную службу управления проектом ЦУП;

  3. определить и назначить ответственных исполнителей по каждому проекту функциональных подразделений.

Назначение ГРП и создание ЦУП позволяют ликвидировать недостатки, присущие проектным структурам.

Главный руководитель проекта распоряжается всеми ресурсами, выделенными на все проекты, координирует деятельность руководителей отдельных проектов.

Преимущества матричной структуры управления.

  1. Обеспечивается гибкость и оперативность маневрирования ресурсами при выполнении нескольких программ в рамках одной фирмы.

  2. Ликвидируются промежуточные структурные звенья при оперативном управлении программами.

  3. Руководители программ и руководители функциональных служб совместно контролируют работы по составлению производственных планов и их выполнению. Такой контроль обеспечивает бесперебойную работу организации и качественное выполнение намеченных целей.

  4. Использование современных методов управления.

  5. Вовлечение руководителей всех уровней в сферу активной творческой деятельности по совершенствованию управления предприятием и производством.

  6. Матричные структуры способствуют проведению частых перестроек, связанных с внедрением новейших технологических процессов.

  7. Значительная активизация деятельности руководителей и работников управленческого аппарата за счет формирования программных подразделений, активно взаимодействующих с функциональными подразделениями, усиление взаимосвязи между ними.

  8. Разделение функций управления между руководителями, ответственными за обеспечение высоких конечных результатов (руководители проектных и программных групп и управлений) и руководителями, ответственными за обеспечение наиболее полного использования имеющихся производственных, материальных и трудовых ресурсов (начальники функциональных подразделений).

Матричная структура позволяет:

  1. сокращать нагрузки на руководителей высшего уровня управления путем передачи полномочий принятия решений на средний уровень управления при сохранении единства координации и контроля за ключевыми решениями на высшем уровне;

  2. усилить личную ответственность руководителя как за программу в целом, так и за ее элементы;

  3. организовать четкое взаимодействие на базе перераспределения задач в системе управления;

  4. решать такие задачи, как сокращение сроков создания новой техники и технологии, уменьшение стоимости работ, улучшение качества создаваемых технических систем, где сама специфика производства требует быстрого совершенствования выпускаемой продукции и технологии ее производства.

Недостатки:

  1. сложность матричной структуры для практической реализации: для ее внедрения необходима длительная подготовка работников и соответствующая организационная культура;

  2. структура сложна, громоздка и дорога не только во внедрении, но и в эксплуатации;

  3. в связи с системой двойного подчинения подрывается принцип единоначалия, что часто приводит к конфликтам;

  4. в условиях действия нечетко распределены права и ответственность между ее элементами;

  5. для этой структуры характерна борьба за власть, т. к. в ее рамках нечетко определены властные полномочия;

  6. наличие чрезмерных накладных расходов в связи с тем, что требуется больше средств для содержания большего количества руководителей, а также на разрешение конфликтных ситуаций в случае их возникновения;

  7. наблюдается частичное дублирование функций;

  8. несвоевременно принимаются управленческие решения; как правило, характерно групповое принятие решений;

  9. возможен конформизм в принятии групповых решений;

10) нарушается традиционная система взаимосвязей между подразделениями;

11) в условиях матричной структуры затрудняется и практически отсутствует полноценный контроль по уровням управления;

Матричные структуры получили наиболее широкое применение в аэрокосмической промышленности, где возникает объективная необходимость координации деятельности большого числа отдельных фирм при осуществлении уникальных крупномасштабных проектов и программ за ограниченное время и в рамках выделенных финансовых ресурсов.