Оглавление

1. Информатизация общества, общие понятия информации и системы управления 3

Понятие информации 7

Количество и качество информации 9

Понятие системы, ее свойства 12

Основные признаки систем 12

Понятие «черного ящика» 14

Иерархическая система 15

Управляющие системы 19

Прямая и обратная связь управления 21

2. Структура автоматизированных информационных технологий и систем управления 24

Состав информационной технологии управления 24

Свойства, структура и классификация автоматизированных информационных технологий управления 26

3. Методология проектирования автоматизированных информационных технологий 32

Понятие управления по функциям 32

Понятие консалтинга 34

Цели разработки консалтинговых проектов 35

Этапы разработки консалтинговых проектов 35

Внутреннее строение автоматизированных информационных технологий управления 43

Понятие платформы как комплекса аппаратных и программных средств 50

Понятие программного продукта 52

4. Оценка эффективности автоматизированных информационных технологий 57

Подходы к оценке эффективности автоматизированных информационных технологий управления 57

Показатели общественной эффективности автоматизированных информационных технологий управления 59

Учет риска при оценке эффективности автоматизированной информационной технологии управления 65

Литература 69

Оглавление 70

Учебное пособие

Лапшина Светлана Николаевна

Информационный менеджмент

Редактор И.Г.Южакова

Компьютерная верстка __________________

ИД № 06263 от 12.11.2001

Подписано в печать Формат 60×84 ¹/₁₆

Бумага писчая Плоская печать Усл. печ. л.4,18

Уч.-изд. л.3,7 Тираж________ Заказ_____________

Редакционно-издательский отдел ГОУ ВПО УГТУ-УПИ