3.6. . Понятность и разборчивость речи

Понятность речи * является качественной характеристикой тракта. Для ее непосредст­венного определения есть только один метод: статистический с участием большого числа опе­раторов (слушателей и дикторов). Разработан косвенный, количественный метод определе­ния понятности речи через ее разборчивость.

Разборчивостью речи называют относитель­ное или процентное количество принятых специально тренированными слушателями (артикулянтами) элементов речи из общего ко­личества переданных по тракту

Таблица 3.2. Разборчивость речи для различных градаций понятности передачи

В качестве элементов речи применяют слоги, звуки, слова, фразы (команды), цифры. Соот­ветственно этому есть слоговая, звуковая, сло­весная, смысловая и цифровая разборчивость. В практике используют преимущественно сло­говую, звуковую и словесную разборчивость, На рис. 3.6 приведены статистические зави­симости между слоговой S, словесной W и зву­ковой D разборчивостью для обычных теле­фонных переговоров на русском языке. В табл. 3.2 приведены градации понятности ре­чи и соответствующие им значения разборчи­вости, измеренные артикулянтами

Понятность речи была определена для обычных абонентов в процессе обычных теле­фонных переговоров. При этом понятность считалась отличной, если переговоры велись без переспросов; хорошей, если были отделъные переспросы редко встречающихся слов или неизвестных фамилий, названий и т.п., о ко­торых нельзя догадаться по смыслу; удов­летворительной, если требовались частые переспросы и слушатели сообщали, что труд­но разговаривать; предельно допустимой, если требовались неоднократные переспросы одно­го и того же материала в передаче отдельных слов по буквам и с полным напряжением слу­шателей

Рисунок 3.6. Зависимости: а — между словесной W и сло­говой S разборчивостью речи; б—между звуковой D и слоговой разборчивостью речи